Suporte

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você durante 6 meses - se possuir garantia estendida, 1 ano - após a compra do tema, desde que nenhuma alteração no código base tenha sido feita, resultando em erros.

Queremos garantir que você tenha uma experiência tranquila e sem problemas ao utilizar nosso tema. Caso você necessite de suporte, estamos disponíveis para ajudar por meio de chamado via WhatsApp ou e-mail.

Lembramos que é importante evitar modificar o código base, pois isso pode levar a erros e dificultar nossa capacidade de fornecer suporte efetivo. Caso você necessite de personalizações ou ajustes específicos, estamos à disposição para discutir opções adicionais.

Nossa equipe de suporte trabalha diligentemente para fornecer respostas rápidas e soluções eficazes. Não hesite em entrar em contato conosco durante nosso horário de atendimento via WhatsApp, que ocorre de segunda a sexta-feira, das 12h às 19h. Estamos ansiosos para ajudar você a aproveitar ao máximo o nosso tema!

Nossos contatos:

• Email: contato@dinoweb.com.br
• Whatsapp: (48)99632-8377

Instalação

Ao adquirir nosso tema, ele estará disponível para você em questão de minutos. Para visualizá-lo e publicá-lo em sua loja, siga as etapas abaixo:

• Acesse a seção "Minha Loja" em seu painel administrativo.
• Navegue até a opção "Aparência da Loja".
• Procure por "Temas Instalados e não Publicados".
• Localize o tema que você adquiriu e deseja utilizar.
• Clique na opção "Publicar" ao lado do tema selecionado.

Ao seguir essas etapas, o tema será ativado e estará visível em sua loja, permitindo que você aproveite seus recursos e design. Certifique-se de salvar todas as alterações e personalizações que desejar fazer antes de publicar o tema.

Estamos à disposição para ajudar caso você enfrente alguma dificuldade durante o processo. Não hesite em entrar em contato conosco se precisar de suporte adicional.

Garantia

A garantia de suporte gratuito é válida por 6 meses - se possuir garantia estendida, 1 ano - a partir da data de compra do tema e se aplica apenas a problemas técnicos ou erros relacionados ao funcionamento do tema em sua versão mais recente.

É importante ressaltar que essa garantia não cobre configurações específicas do tema, problemas na plataforma utilizada ou quaisquer ajustes feitos no código pelo cliente. Nesses casos, não podemos nos responsabilizar pelo suporte gratuito.

No entanto, caso você precise de assistência para configurações do tema, problemas na plataforma ou ajustes personalizados, estamos disponíveis para oferecer suporte adicional mediante uma taxa de serviço. Nossa equipe estará pronta para ajudar você a alcançar a solução desejada.

Lembramos que nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível com nosso tema, e faremos o possível para ajudar em qualquer problema técnico dentro do escopo da garantia de suporte.

Entre em contato conosco se precisar de assistência e teremos prazer em ajudar você da melhor maneira possível.

Configurações da Loja

Na seção de configurações 'Minha Loja', você tem a opção de fazer o upload das imagens dos logos da sua loja.

Além disso, é aqui que você irá colocar o link das redes sociais da sua marca.

Certifique-se de escolher imagens de alta qualidade que sejam relevantes para o seu negócio e estejam de acordo com a identidade visual da sua marca.

Configurações gerais

Cores

Nesta seção, você poderá definir as cores do seu tema. É importante lembrar-se de seguir uma paleta de cores consistente com a identidade da sua marca. Ao personalizar as cores, verifique cuidadosamente a visibilidade dos elementos e textos para garantir uma boa legibilidade antes de publicar suas alterações.

A escolha adequada das cores é essencial para transmitir a essência da sua marca e proporcionar uma experiência visualmente agradável aos seus clientes. Ao definir as cores do tema, leve em consideração a combinação de cores que representam sua marca e os valores que deseja transmitir.

Além disso, é fundamental garantir que os elementos e textos sejam facilmente legíveis em todas as áreas da sua loja. Verifique se há contraste suficiente entre as cores de fundo e o texto para facilitar a leitura e a navegação do usuário.

Ao seguir essas práticas, você estará personalizando o tema de forma consciente e criando uma experiência visual atraente para os visitantes da sua loja.

Banners

Nesta seção, você poderá configurar como os banners são exibidos no seu tema. Os banners são elementos visuais poderosos que podem atrair a atenção dos visitantes da sua loja e transmitir mensagens importantes. Ao configurar os banners, leve em consideração o propósito de cada um deles.

Eles podem ser usados para destacar promoções, produtos em destaque, informações sobre frete grátis, lançamentos e muito mais. Certifique-se de escolher imagens relevantes e impactantes que se alinhem à identidade da sua marca. Além disso, é importante verificar a visibilidade dos banners antes de publicar suas alterações. Certifique-se de que as imagens e textos estejam bem posicionados e se destaquem adequadamente. É recomendado que você teste a visualização dos banners em diferentes dispositivos, como computadores, tablets e smartphones, para garantir uma experiência consistente em todas as plataformas.

Lembre-se de atualizar os banners regularmente para manter sua loja atualizada e atrativa. Isso ajudará a envolver seus clientes e incentivá-los a explorar seus produtos e ofertas.

Página inicial

Nas configurações da página inicial do seu tema, você terá a oportunidade de personalizar a primeira impressão que os visitantes terão ao acessar sua loja. É um espaço importante para destacar os produtos e promover uma experiência atraente. Aqui estão algumas opções de personalização que você encontrará:

• Exibição de elementos: Escolha quais elementos deseja exibir na página inicial. Certifique-se de selecionar elementos relevantes e chamativos para atrair a atenção dos visitantes e de configurá-los corretamente.
• Banner régua: Escreva os textos e faça upload dos ícones que serão exibidos no banner régua abaixo do banner principal da página inicial.
• Depoimento destaque: Nesta seção, você pode adicionar um depoimento marcante e importante que sua loja já recebeu. Compartilhe a experiência positiva de um cliente satisfeito para transmitir confiança aos visitantes e demonstrar a qualidade dos seus produtos ou serviços.
• Vitrine de produtos: Nesta seção, você tem o controle total sobre a exibição dos produtos na vitrine da página inicial da sua loja. Você pode selecionar a quantidade de produtos a serem exibidos e escolher o tipo de produtos a serem destacados, como os destaques, lançamentos, promoções, entre outros. Ao personalizar a vitrine de produtos, leve em consideração a relevância e a atratividade dos itens que serão exibidos. Destaque produtos populares, novos lançamentos ou ofertas especiais para capturar a atenção dos visitantes e incentivá-los a explorar mais produtos.

Catálogo

Nas configurações do catálogo do seu tema, você poderá personalizar a forma como os produtos são exibidos no catálogo da sua loja. Essas opções ajudam a criar uma experiência de compra mais atraente e intuitiva para os visitantes.
Lembre-se de testar as diferentes configurações para encontrar a combinação ideal que melhor atenda às necessidades dos seus clientes. Além disso, certifique-se de que as imagens e informações dos produtos sejam claras, consistentes e atraentes.

Página do produto

As configurações da página do produto são fundamentais para fornecer informações claras e atraentes sobre seus produtos, além de facilitar a experiência de compra dos seus clientes.

Performance

A otimização de imagens é crucial para melhorar o desempenho da sua loja. Uma excelente ferramenta para comprimir imagens sem perder qualidade é o TinyPNG. Ele reduz o tamanho dos arquivos de imagem, melhorando o tempo de carregamento das páginas e a experiência do usuário. Basta fazer o upload das imagens desejadas e o TinyPNG fará o trabalho de compressão em segundos.

Ao utilizar o TinyPNG, lembre-se de otimizar todas as imagens da sua loja, incluindo logotipos, banners, produtos e outras imagens relevantes. Isso ajudará a manter um desempenho rápido e uma experiência de usuário agradável em seu site. Experimente e aproveite os benefícios de imagens mais leves e rápidas.